Láskavá manažérka je osobná značka Aleny Bielikovej. Majiteľom retailových a gastro prevádzok pomáha cez audit, mentoring a školenia. Pôvodný web pôsobil pekne, no Alena cítila, že návštevníkovi stále nevysvetľuje podstatu jej práce.
Problém
Alena chcela, aby ju ľudia cez web našli a rýchlo pochopili, komu pomáha, s čím a akou formou. Potrebovala prezentáciu, ktorá bude prehľadná a dôveryhodná, no zároveň osobná. Mala vystihnúť jej pokojný, ľudský prístup a pritom ukázať, že jej práca smeruje ku konkrétnym výsledkom.
Pôvodnému webu nevedela vytknúť jednu konkrétnu vec. Jednoducho mala pocit, že mu niečo chýba. Zlom prišiel, keď počula Tomáša vysvetľovať, ako pri tvorbe webu spája obchodný cieľ, obsah, značku a používateľskú skúsenosť.
Čo sme spravili
Z jedného hĺbkového rozhovoru sme postavili štruktúru webu, komunikačný smer a kompletné texty. Ponuku sme rozdelili na audit prevádzky, mentoring a školenia, aby sa v nej návštevník vedel rýchlo zorientovať. Vysvetlili sme aj Aleninu Metódu troch pohľadov a doplnili skúsenosti, príbeh a dôkazy, ktoré podporujú dôveru.
Web sme navrhli a postavili ako vlastnú responzívnu WordPress blokovú tému, ktorú si Alena vie upravovať v Gutenbergu. Doplnili sme formuláre, analytiku, SEO a GEO základ, štruktúrované dáta a technické nastavenia pre súkromie.
Alena ocenila, že texty vznikli bez toho, aby ich musela sama pripravovať. Spoluprácu opísala tak, že mala pocit, akoby spolu s webom dostala aj branding. Celý projekt sme zvládli počas troch online stretnutí a niekoľkých e-mailov.
Výsledok
Prvé reakcie po spustení boli výrazne silnejšie než pri pôvodnom webe. Ľudia boli podľa Aleny doslova nadšení a jej služby sú im oveľa jasnejšie. Nová prezentácia jej ako začínajúcej podnikateľke priniesla viac istoty aj motivácie.
Zatiaľ ide o skorý kvalitatívny výsledok. Obchodný prínos budeme vedieť poctivo vyhodnotiť až po dlhšom období používania a po nazbieraní dát o dopytoch.
Spätná väzba klientky
„Mala som pocit, že mi urobil aj branding.“
„Bola som veľmi príjemne prekvapená, ako Tomáš na základe jedného rozhovoru navnímal, čo presne potrebujem. Všetky texty vytvoril bez mojej pomoci. V porovnaní s pôvodným webom ma potešilo, čo všetko sa dá zvládnuť za taký krátky čas. Mali sme dokopy tri online stretnutia a vymenili si pár e-mailov.“
Alena Bieliková, Láskavá manažérka
Nástroje
WordPress, vlastná bloková téma, Gutenberg, SEOPress, Matomo, Complianz, Schema.org a llms.txt.
